Todos en las redes buscamos lo mismo y no es popularidad como muchos pueden pensar, se llama: ENGAGEMENT! suena como a engaño, pero su traducción literal es compromiso, en redes sociales se refiere al compromiso o interacción voluntaria de un público con determinado contenido o marca.

Sigues sin entender ¿a que se refiere? te lo voy a explicar de una manera que jamás olvidarás:

Gabriel y Claudia van en el mismo salón de clases, todos los días Gabriel no puede dejar de mirar a Claudia, quisiera conquistarla, pero no sabe cómo, así que empieza con saludarla todas las mañanas dándole los buenos días, sentándose cerca de su asiento, dándole consejos y tips para mejorar sus calificaciones, investiga cuáles son sus gustos, se pone su mejor perfume para que cuando pase cerca de ella logre captar su atención, hasta se compra nueva ropa para verse más cool, le cuenta chistes para hacerla reír, pero a pesar de tantos intentos por acercarse a Claudia, ella ni lo pela, esta tan ocupada en otras cosas que a pesar de que ve a Gabriel todos los días no lo hace en el planeta, aun así, Gabriel no se rinde, insiste con mas detalles,  hasta que un día logra salir de la friendzone, Claudia empieza a ver con otros ojos a Gabriel aceptando sus invitaciones y agradeciendo sus detalles, riéndose a carcajadas de sus chistes, y así es como Gabriel logra que se ENGANCHE con él, esoooooo es el ENGAGEMENT, lograr que aquellos que te siguen se beneficien de lo que publicas, se animen, se motiven, te tomen en cuenta para mejorar sus vidas, te pregunten por consejos , tips, etc, simplemente ser parte de sus vidas en una forma positiva.

¿Cómo mejorar tu Engagement y llegar al corazón de tus clientes?

1. Cuida tu contenido, impregnando más valor, utiliza las plataformas digitales para educar a tus seguidores de una manera amigable y creativa.
2. Haciendo un call to action creativo dentro de tus publicaciones, busca la participación, no solo que den likes, sino que también aporten con sus comentarios ¡habla con ellos! pregúntales qué opinan sobre temas de tu producto o servicio, sobre temas de la industria o inclusive sobre algún evento o tendencia del momento.
   Debes aprovechar cada oportunidad y esto te ayudará a conocerlos mejor, a crear empatía, ellos siempre estarán dispuestos a participar, solo debes crear contenido de valor, que llame la atención y genere interacción, con esto, ellos sentirán que les importas, que quieres conocerlos y estar cada vez más cerca.
3. Sorprender para atraer y después conquistar, enamora a tu audiencia siendo creativo, ingenioso y siendo muy original.
4. Muestra quien esta detrás de tu marca, a las personas les gustan ver a otros siendo ellos mismos, pero eso si, sé empático y muéstrate natural, orgánico, presentales tu día a día, tus procesos en los productos, a tus empleados, tus instalaciones y así poder engancharlos. Cuando vemos que una marca importante muestra quienes son sus empleados y lo que hacen para llevar a cabo el proceso que generalmente vemos en calle y logramos identificar sus similitudes con nosotros, nos enganchamos.
5. Haz vídeos, los vídeos se han convertido en la tendencia de este año, generan un mejor engagement a comparación del escrito porque puedes dar un mensaje de una forma mas creativa utilizando los sentidos visuales y auditivos, y eso cautiva a las personas, generando emociones que conecten mejor con tu marca.
6. Cuenta una historia, a todos nos encantan las historias! así que comparte alguno de tus éxitos, los obstáculos que has tenido en el camino de formar tu negocio, cuales son tus proyectos a futuro, algún evento que vayas a realizar.
7. Comprometete con tu proyecto y con tus seguidores, es la mejor manera de crecer el likes, en followers y en la interacción.